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三亚骏诚汽车销售服务有限公司 - 售后部

客服专员

刷新于:2015-05-20

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薪资: ¥3000-4000元/月

要求: 专科 | 工作经验1年以上 | 语言不限 || 年龄20岁到35岁

地址: 海南省(三亚市迎宾大道龙坡村西侧389号)查看公司地图

人数: 招聘2人

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公司简介

海南华诚集团旗下所有的4S店系在海南省集“整车销售、配件供应、汽车维修、信息反馈”四方位为一体的专职4S汽车销售服务运营商。集团经营管理规范化,并拥有一大批高素质的专业型销售、维修、管理人才,大专以上学历已经超过90%,拥有高层具独立运营能力总经理级管理人员达25人,中层部门经理管理团队达150人,并具备了现代化企业营销的管理模式。
集团旗下各公司:
海南华诚之星汽车销售服务有限公司(梅赛德斯-奔驰4S店—三亚)
海南京诚汽车销售服务有限公司(北京现代4S店—海口)
海南华诚汽车销售服务有限公司(北京现代4S店—海口)
海南易宏汽车销售有限公司(广汽三菱4S店—海口)
海南永诚汽车销售服务有限公司(北京汽车4S店—海口)
海南旺诚汽车销售服务有限公司(北汽威旺4S店—海口)
三亚骏诚汽车销售服务有限公司(北京现代4S店—三亚)
三亚京诚永盛汽车销售服务有限公司(汽车租赁—三亚)
海南三兴汽车租赁有限公司(汽车租赁)
集团的发展,离不开优秀的人才,现集团旗下三亚骏诚汽车销售服务有限公司对外招聘:
三亚骏诚汽车销售服务有限公司系北京现代授权唯一一家海南三亚地区特许经销商.是一家现代化、专业化、标准化的汽车营销企业,严格遵循北京现代品牌的标准。公司坐落于三亚市迎宾路龙坡村西侧389号,占地面积5320平方米,拥有700平方米新车销售展厅,是一家集整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈四位一体的高标准专业化、现代化的营销服务4S店。并及美容、洗车、二手车信息咨询、汽车租赁于一体的综合性配套服务公司。
自公司成立以来,三亚骏诚汽车销售服务有限公司不断完善企业内部管理,在充分适应市场需求的同时,不断吸引众多优秀人才加盟,共同致力于公司的长远发展。
企业理念:
靠完美的汽车开辟最好的生活,让顾客满意!
用精细的管理创造最好的回报,让股东满意! 
以舒适的现场提供最好的环境,让员工满意! 
企业精神:
追求卓越品质,共创幸福生活。
企业宗旨:
为中国人民的幸福生活,创造一片美好的蓝天。
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职位要求:
1、专科以上学历,有一定的客户服务知识和能力 ;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、做事细心,谨慎,能承受一定的工作压力
5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
7、做事细心,谨慎,能承受一定的工作压力
福利待遇:包食宿、转正之后购买五险一金、每周工作6天、享受国家法定假、年终奖金、优秀员工奖金;
  • 行业计算机服务(系统/数据/维护)
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10人以下
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